¿Qué es un código QR de WhatsApp?
Un QR de WhatsApp es un código escaneable que abre un chat al instante con un número de teléfono específico en la popular aplicación de mensajería y llamadas, WhatsApp.
Puede incluir un mensaje predefinido, facilitando que los usuarios inicien la conversación sin tener que escribir. Una vez escaneado, WhatsApp se abre con todos los detalles listos para empezar a chatear.
Este tipo de código QR es ideal para ofrecer una atención al cliente rápida, gestionar reservas, recibir preguntas o conectar con los usuarios de manera inmediata.
Ventajas de usar un código QR para WhatsApp
También conocidos como “Whatsapp QR code”, en inglés, pueden ser muy útiles por varias razones. Aquí detallamos algunas:
- Chat instantáneo: el chat de WhatsApp se abre automáticamente, sin necesidad de guardar contactos ni escribir números.
- Mensajes predefinidos: puedes crear un mensaje listo para enviar y así agilizar las respuestas.
- Mejor atención al cliente: los clientes pueden contactarte rápidamente para solicitar asistencia, realizar pedidos o resolver dudas.
- Más interacción: se pueden colocar fácilmente en webs, carteles o embalajes para fomentar el contacto directo.
- Funciona en cualquier dispositivo: funciona en cualquier móvil con WhatsApp instalado. Basta con escanearlo con la cámara o un lector de QR.
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Cómo crear un WhatsApp código QR paso a paso
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Consejos y buenas prácticas para usar tu QR de WhatsApp
Si quieres que más gente escanee tu código QR WhatsApp, es importante tener en cuenta dónde lo colocas y cómo lo diseñas.
Aquí tienes algunos consejos para asegurarte de que tu código se vea y se use:
- Ponlo en un lugar visible: coloca tu código QR en tarjetas de visita, tickets, embalajes, escaparates o en tu web, donde sea fácil de ver.
- Usa una llamada a la acción clara: añade un mensaje como "Escanea para chatear ahora" o "¿Necesitas ayuda? Escríbenos por WhatsApp".
- Elige el tamaño adecuado: asegúrate de que tu código QR sea lo suficientemente grande para ser escaneado sin problemas, tanto en formato impreso como digital.
- Personaliza tu código: añade los colores de tu marca, un logo o un marco para que sea más reconocible.
- Pruébalo antes de compartirlo: escanea tú mismo el código QR para comprobar que dirige al número y al mensaje de WhatsApp correctos.
Seguir estos consejos te ayudará a conseguir más escaneos y a facilitar que los usuarios te contacten y reciban tus mensajes.
¿Quieres saber exactamente cuántas personas escanean tus QR? Lee qué son y cómo crear códigos QR dinámicos y accede a métricas y otras opciones que elevarán el potencial de los QR al siguiente nivel.
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Preguntas frecuentes sobre los códigos QR de Whatsapp
Echa un vistazo a las respuestas a algunas de las preguntas más habituales entre otros usuarios que desean saber cómo funcionan y cómo se pueden compartir los códigos QR de WhatsApp.
Ejemplos de usos para el código QR de WhatsApp
También conocidos como “Whatsapp QR code”, en inglés, pueden ser muy útiles por varias razones. Aquí detallamos algunas:
- Chat instantáneo: el chat de WhatsApp se abre automáticamente, sin necesidad de guardar contactos ni escribir números.
- Mensajes predefinidos: puedes crear un mensaje listo para enviar y así agilizar las respuestas.
- Mejor atención al cliente: los clientes pueden contactarte rápidamente para solicitar asistencia, realizar pedidos o resolver dudas.
- Más interacción: se pueden colocar fácilmente en webs, carteles o embalajes para fomentar el contacto directo.
- Funciona en cualquier dispositivo: funciona en cualquier móvil con WhatsApp instalado. Basta con escanearlo con la cámara o un lector de QR.
Pedidos y reservas en restaurantes
Si tienes un restaurante o una cafetería, puedes añadir un código QR WhatsApp en los menús, las mesas o en los envases para llevar.
Los clientes pueden escanearlo para hacer un pedido, preguntar sobre alérgenos o reservar una mesa sin tener que llamar por teléfono.

Atención al cliente para e-commerce
Si vendes productos online o en una tienda física, un WhatsApp QR en tu web o en los tickets de compra permite a los clientes preguntar sobre el stock, los plazos de entrega o las devoluciones al instante.
Esto hace que la experiencia de compra sea más cómoda y te ayuda a ofrecer una asistencia inmediata a tus clientes.

Confirmación de asistencia (RSVP)
Si estás organizando una boda u otro evento, puedes poner tu código QR de WhatsApp en las invitaciones o carteles para que los interesados puedan hacer preguntas o confirmar su asistencia sin complicaciones.
Con un mensaje predefinido, pueden enviar una confirmación rápida sin tener que escribir nada.
